Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi khi yêu cầu báo giá kỹ thuật, cũng như thông tin được thu thập tự động khi bạn tương tác với trang web.

Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin liên hệ: họ tên, tên công ty, chức danh, địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản WhatsApp/Zalo.
• Tài liệu dự án: tệp CAD 2D/3D (STEP, IGES, DWG, DXF, PDF), yêu cầu dung sai, cấp vật liệu, quy cách xử lý bề mặt, số lượng mục tiêu và điều kiện ứng dụng kỹ thuật.
• Thư từ trao đổi: phản hồi kỹ thuật, đánh giá DFM và nội dung đàm phán hợp đồng.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ hiển thị.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã xem, thời gian trên trang và mẫu điều hướng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

• Báo giá và phân tích DFM: Đánh giá tệp bản vẽ CAD để lập bảng phân tích chi phí gia công CNC chính xác, phản hồi DFM và tư vấn kỹ thuật.
• Thực hiện đơn hàng: Lập trình gia công, phay tiện CNC, xử lý bề mặt, đo kiểm CMM và đóng gói xuất khẩu.
• Liên lạc công việc: Cung cấp tiến độ gia công, báo cáo kiểm tra mẫu đầu tiên (FAI) và theo dõi vận chuyển hàng hóa.
• Đảm bảo chất lượng & Truy xuất nguồn gốc: Lưu trữ hồ sơ vật liệu (MTR) và biên bản nghiệm thu kích thước cho từng lô hàng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các quy định xuất nhập khẩu, hải quan và kiểm soát kỹ thuật quốc tế.

3. Bảo mật dữ liệu & Bảo vệ sở hữu trí tuệ (Cam kết NDA)

Chúng tôi hiểu rằng các bản vẽ CAD và mô hình 3D là tài sản trí tuệ tối mật của khách hàng. Altus Precision áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt:

• Sẵn sàng ký kết Thỏa thuận không tiết lộ thông tin (NDA) tiêu chuẩn song ngữ hoặc theo mẫu của khách hàng trước khi nhận tệp CAD.
• Tất cả các tệp CAD được lưu trữ trên máy chủ an toàn với quyền truy cập nội bộ giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho kỹ sư phụ trách dự án.
• Không bao giờ chuyển giao, thương mại hóa hoặc công khai bản vẽ của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có văn bản chấp thuận.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân và dữ liệu kỹ thuật của bạn cho các mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho các đối tác logistics quốc tế đáng tin cậy (như DHL, FedEx, các đơn vị giao nhận DDP chuyên tuyến Việt Nam) nhằm mục đích giao hàng tận nơi và thông quan hàng hóa.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, đính chính hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân và các tệp bản vẽ dự án đã cung cấp trong hệ thống của chúng tôi sau khi kết thúc dự án. Vui lòng gửi yêu cầu qua email chính thức của chúng tôi.

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các quy trình bảo vệ bản vẽ CAD, vui lòng liên hệ: